Наши гарантии
Долголетний опыт продажи фурнитуры и глубокое погружение в производство, позволило выстроить контроль качества на всех этапах, что дает бесспорную убежденность в высоком качестве наших продуктов.
Пятиэтапный контроль качества:
- тщательный аудит всех этапов производственного процесса
- контроль продукции перед отправкой с завода-изготовителя
- комплексный мониторинг каждой партии продуктов при поступлении на склад
- испытание в собственной лаборатории
- гарантийное обслуживание
Мы непрерывно улучшаем главные критерии качества продуктов, для этого мы старательно изучаем все детали производства и испытываем:
-
1
На долговечность
количество циклов открывания/закрывания при заявленных нагрузках -
2
На прочность
при предельных нагрузках
-
3
На коррозионную стойкость
подверженность к появлению коррозии
Благодаря этому качество продуктов Westline мы заверяем гарантией:
- На ассортимент бренда AQ - 10 лет.
- На ассортимент Grade - 5 лет.
- На ассортимент Ordi - 2 года.
- На остальные продукты действует гарантия производителя.
Westline предоставляет гарантию на бесперебойную работу изделия в течении заявленного срока эксплуатации, при соблюдении технически правильно выполненного монтажа, согласно технической документации, указанной на нашем сайте.
Если во время гарантийного срока изделие окажется дефектным или произойдет поломка, пожалуйста, обратитесь к нашему ближайшему представителю и мы устраним неисправность детали, либо предоставим замену.
Не понравился товар? Вернем деньги!
Если продукт не понравился по функциональным характеристикам или не соответствует вашим представлениям о качестве, – верните его обратно.
Каждый такой случай внимательно рассматривается нашими инженерами-технологами, и продукт впоследствии модернизируется и дорабатывается. Это помогает нам стать лучше, а вы в следующий раз купите более качественный товар.
Мы доверяем экспертизе наших Клиентов и ценим ее.
По всем возникающим вопросам, Вы можете обратиться к менеджеру компании Westline.
